Documento Legal
Política de Privacidad
Lineamientos sobre recolección, uso, almacenamiento, circulación y protección de datos personales tratados en Segundazo.
Última actualización: 27 de marzo de 2026.
1. Alcance
Esta política aplica al tratamiento de datos personales recolectados por Segundazo a través de formularios de registro, páginas web, herramientas administrativas, canales de soporte, procesos de validación, operación de inventario, autenticación, analítica y demás interacciones relacionadas con sus servicios.
2. Datos que podemos recolectar
Dependiendo de la relación con el usuario, Segundazo podrá recolectar datos como:
- Nombre, correo electrónico, teléfono y datos de contacto.
- Información corporativa, comercial, tributaria o de representación.
- Documentos de identificación, RUT, cámara de comercio y soportes de validación.
- Datos de sedes, ubicaciones, responsables operativos y disponibilidad.
- Registros técnicos de acceso como IP, fechas, eventos, OTP, auditorías y trazabilidad.
- Información transaccional, operativa o documental relacionada con vehículos, trámites y procesos internos.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos podrán ser usados, entre otras, para las siguientes finalidades:
- Crear, validar, administrar y proteger cuentas de usuario.
- Verificar identidad, representación, legitimidad y cumplimiento documental.
- Habilitar procesos comerciales, operativos, logísticos, tecnológicos y de soporte.
- Gestionar inventario, ubicaciones, publicaciones, trámites y comunicación con aliados.
- Atender requerimientos de autoridades y obligaciones legales o regulatorias.
- Prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y riesgos de seguridad.
- Realizar métricas, analítica, mejoras de producto y control de calidad del servicio.
- Enviar notificaciones operativas, de seguridad, soporte o información contractual relevante.
4. Base del tratamiento
El tratamiento se realiza con base en la autorización otorgada por el titular, la ejecución de relaciones precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo aplicable a la seguridad, continuidad y operación de la plataforma.
5. Compartición de información
Segundazo podrá compartir información con proveedores tecnológicos, servicios de mensajería, autenticación, hosting, soporte, almacenamiento, analítica, validación documental, autoridades competentes y terceros que participen legítimamente en la operación, siempre bajo criterios de necesidad, seguridad y cumplimiento.
6. Almacenamiento y seguridad
Segundazo adopta medidas razonables de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. No obstante, ninguna infraestructura es completamente inmune a incidentes, por lo que el usuario también debe usar credenciales seguras y proteger sus accesos.
7. Conservación
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, contractuales, tributarias, probatorias, antifraude, de auditoría o defensa jurídica, y luego serán eliminados o anonimizados cuando corresponda.
8. Derechos del titular
El titular podrá ejercer, conforme a la ley aplicable, sus derechos de:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización cuando aplique.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar consultas, quejas o reclamos.
- Solicitar supresión de datos o revocar la autorización cuando legalmente proceda.
- Acceder en forma gratuita a los datos objeto de tratamiento en los casos previstos por la ley.
9. Datos sensibles y de menores
Segundazo no solicita de forma ordinaria datos sensibles ni información de menores de edad para estos procesos. Si excepcionalmente llegaran a tratarse datos de esa naturaleza, ello se realizará bajo los estándares y requisitos legales que resulten aplicables.
10. Cookies y registros técnicos
La plataforma puede usar cookies, almacenamiento local y registros técnicos para autenticación, continuidad de sesión, seguridad, preferencias, rendimiento y analítica. El usuario puede gestionar ciertas configuraciones desde su navegador, sin perjuicio de que algunos servicios requieran elementos técnicos mínimos para operar.
11. Modificaciones
Segundazo podrá actualizar esta política cuando sea necesario por cambios regulatorios, operativos o tecnológicos. La versión vigente será la publicada en esta página.
12. Contacto para protección de datos
Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con privacidad y tratamiento de datos personales puedes escribir a admin@segundazo.com.