Términos y Condiciones

1. Objeto

Estos términos regulan el acceso, registro y uso de la plataforma Segundazo, incluyendo sus flujos de onboarding, publicación de inventario, gestión operativa, documentación y herramientas de administración para concesionarios y demás aliados autorizados.

2. Aceptación

Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario declara que tiene capacidad legal suficiente para obligarse, que actúa en nombre propio o con autorización válida de la entidad que representa y que acepta integralmente este documento.

3. Registro y veracidad de la información

El usuario debe suministrar información exacta, completa, actualizada y verificable. Segundazo podrá solicitar documentos de identidad, RUT, cámara de comercio, certificaciones, datos de contacto, sedes, horarios y demás soportes requeridos para procesos de validación, prevención de fraude, cumplimiento y operación.

La aprobación de una cuenta queda sujeta a revisión interna. Segundazo podrá negar, suspender o cancelar el acceso cuando detecte inconsistencias, suplantación, información incompleta, riesgos reputacionales, señales de fraude o incumplimientos normativos.

4. Obligaciones especiales de concesionarios

Los concesionarios registrados se obligan, entre otras, a:

• Usar la plataforma únicamente para fines lícitos y relacionados con su actividad comercial autorizada.
• Registrar sedes, inventario, precios, condiciones comerciales y documentación con datos reales y trazables.
• Contar con autorización suficiente para comercializar, exhibir o gestionar los vehículos cargados.
• Mantener actualizada la disponibilidad de inventario, ubicación física, estado documental y condiciones de venta.
• No publicar vehículos con restricciones ocultas, información falsa, gravámenes no informados o antecedentes relevantes omitidos.
• Cumplir las políticas operativas, comerciales, técnicas y de servicio definidas por Segundazo.

5. Propiedad del inventario y de la información cargada

El concesionario conserva la responsabilidad sobre la exactitud, legalidad, titularidad, procedencia y autorización de uso del contenido e información que incorpore en la plataforma. Segundazo podrá usar dicha información para fines operativos, comerciales, de publicación, auditoría, seguridad, analítica, soporte y prevención de fraude dentro del marco de la relación contractual y legal aplicable.

6. Publicación, moderación y operación

Segundazo podrá editar, rechazar, despublicar o suspender publicaciones, cuentas, sedes o vehículos cuando sea necesario para cumplir requisitos de calidad, seguridad, operación, marca, regulación, defensa del consumidor o gestión de riesgo.

La plataforma podrá exigir validaciones adicionales para activar listings, asignar vehículos a ubicaciones, iniciar trámites, cargar peritajes o habilitar integraciones con otros módulos.

7. Tarifas, comisiones y pagos

Cuando aplique, las comisiones, cargos, contraprestaciones, incentivos o costos operativos se regirán por las condiciones comerciales particulares acordadas entre Segundazo y el concesionario. La ausencia de una condición comercial publicada en este documento no implica renuncia ni gratuidad.

8. Protección de credenciales y seguridad

El usuario es responsable por la custodia de sus credenciales, códigos OTP, sesiones, accesos delegados y dispositivos autorizados. Cualquier actividad ejecutada desde una cuenta registrada se presumirá realizada por su titular mientras no se reporte oportunamente un uso no autorizado.

9. Uso prohibido

No está permitido:

• Suplantar identidades o cargar documentos adulterados o no autorizados.
• Manipular precios, inventario, ubicaciones o estados operativos con fines engañosos.
• Intentar vulnerar la seguridad, extraer datos masivos o interferir con la operación de la plataforma.
• Usar la marca, el contenido o la infraestructura de Segundazo sin autorización expresa.
• Destinar la plataforma a fines contrarios a la ley, a derechos de terceros o a buenas prácticas comerciales.

10. Suspensión y terminación

Segundazo podrá suspender temporal o definitivamente el acceso cuando exista incumplimiento contractual, sospecha de fraude, uso indebido, orden de autoridad competente, riesgos operativos o cualquier circunstancia que afecte la integridad de la plataforma o de terceros.

11. Responsabilidad

Salvo disposición legal imperativa en contrario, Segundazo presta una infraestructura tecnológica y operativa de apoyo, sin garantizar disponibilidad absoluta, ausencia total de errores o resultados comerciales específicos. Cada usuario responde por sus actos, su información y sus obligaciones frente a clientes, autoridades y terceros.

12. Propiedad intelectual

La plataforma, sus desarrollos, interfaces, signos distintivos, diseños, bases de datos, contenidos y software asociados son de propiedad de Segundazo o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa aplicable.

13. Legislación aplicable

Este documento se interpretará conforme a las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se procurará resolver inicialmente por canales directos de atención y, en su defecto, por las autoridades competentes según la ley aplicable.

14. Contacto

Para solicitudes relacionadas con estos términos puedes escribir a admin@segundazo.com.